7u999 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সংজ্ঞাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u999-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "গেমস" — প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সকল ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "বোনাস" — কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি বেট বা অতিরিক্ত পুরস্কারকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত প্রকৃত বাংলাদেশি টাকা (BDT)-কে বোঝায়।

7u999-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ হতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে বাধ্য। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে লগইন তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানাতে হবে।

7u999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করে। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম।

কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার কোম্পানির আছে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার নাবালক সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সে জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের নামে জমা গ্রহণ করা হবে না। জমার উৎস অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।

প্রতারণা বিরোধী ব্যবস্থা: অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে কোম্পানি উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী, নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার রয়েছে (সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x)। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজি সীমা প্রযোজ্য।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ।

7u999 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ক্র্যাশ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে, কোম্পানি সেই সময়ের অবস্থা অনুযায়ী যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘোষিত যেকোনো জয় বাতিল হতে পারে।

7u999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেল্ফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রয়েছে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় এই সরঞ্জামগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোম্পানি নিম্নলিখিত কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা বা মিথ্যা পরিচয় প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়ে সমাধান হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: প্রথম যোগাযোগের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পত্র পাঠান।
3. তৃতীয় ধাপ: কোম্পানি ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত জানাবে।

সকল বিরোধে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে, যদি না প্রাসঙ্গিক আইনে অন্যথা বলা থাকে।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 7u999 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• খেলায় হেরে যাওয়ার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7u999 প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

7u999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম অবহিত করা হবে।

প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]